当店の対応 | お客さまの声| 爽快潔リビング

キーワードで絞り込み

「当店の対応」で絞り込み（126件）

高齢犬の床ずれ予防と少しでも寝心地のよいものを、といろいろ探していました。
他のホームケアマット（低反発もの）とすごく迷ったのですが、実際に犬にブレスエアーを使って、その長所短所を一応把握されている飼い主さんに経験談等伺って決めました。

実際に利用してみて、良かったのかどうか、寝心地等、本人でないとどうだったかはわからないけれど、こちらとしては、もっと元気なうちから気遣って、早く用意してやればよかったのかなと後悔しています。

商品について店長さんにはお心遣いいただきました。
ありがとうございました。
人間用を犬に使用するにあたり、わからないことがいろいろ出てきて、これでよいのかな？という疑問が出てきました。
暑い時期だと、こもりやすい体温分散の仕方とか病弱な子の場合の細かい注意点とかがわかりやすいともっといいなと思った。

キーワード：ペット：快適性｜当店の対応

とても感じがよい
Y.Y様
愛媛県
女性
評価：

某有名類似品を使っているがお尻のあたりの弾力が無くなってきてダメだと思っています…
お値段が手頃で、３つに分かれて別々に交換できること。

来客用にしていますが、寝ころんでみた感じは良かったです。そのうちに自分で使うと思います。
後で始まったセット値引きに対応して頂けることはなかなかないと思います。全てメールでのやりとりですが、とても感じがよいと思いました。

キーワード：マット：商品仕様｜マット：寝心地・快適性｜当店の対応

私が横になっても気持ちいいです
N.M様
千葉県
女性
評価：

フレンチブルドックの8歳の男の子です。脊椎の病気で3歳から下半身不随です。
しかし上半身は元気なので、車いすで散歩、また家の中では走り回っています。

Ｍ、またはM-DXサイズにするか悩みました。
しかし体重が13キロあるのでＭだと重みで床にペタンコになり気持ち良さが半減するのでは・・・と思いました。

お値段もかなり相違があります。
しかしカバーが二枚ついているキャンペーン中だったので、ＤＸサイズにしましたが、体重もあるので、その選択でよかったと思っています。

犬よりも娘たちがよく横になっています。

決め手は、カバー２枚キャンペーンです。
またメールで問い合わせしたときに、迅速丁寧にお返事いただいたこと。

犬は、夏場でフローリングで横になっていることがおおいです。
たまにくつろいでいます。
寒くなるとおそらくいつもそこが定位置になるとおもいます。

私が横になっても気持ちいいです。

犬のためにいいものを提供いただき、ありがとうございます。

キーワード：ペット：カバー｜ペット：快適性｜当店の対応

適切な対応を期待します
廣瀬様
山梨県
女性
評価：

固い素材の布団が、中々なかったので探していました。（腰が沈む　柔らか布団が嫌いで）

サンプルを請求し、しばらくして、消費税の値上がりがあり上がる前に駆け込み購入をしました。
決め手はサンプルのハード面が良さそうだったからです。
実際に利用してみて、寝心地は良いのですが、2か月たった今も掃除した翌日には、白い細かい粒々が沢山出て、寝ていて吸い込まないか心配です。
不良品ではないでしょうか？
皆さんこんなに毎日、粒々を掃除しながら寝ないですよね！！
部屋中、粒々です。

私は、それほどの腰痛もちではありませんが、腰痛の方には良いでしょうね。お勧めです。

返品交換を希望します。

寝心地は良いので残念です。
はずれちゃったのかな～？！
2枚ずつ買ったので・・・安くは無いので　ちょっと　あきらめきれないものがあります。
なので評価が　２になっています。

御社の適切な対応を期待します。

店長よりひとこと>>

この度は、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

そして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

２枚のうち１枚のみがそのようになってしまうとのこと、今回交換をさせていただきました。

お写真まで添えていただき、とても参考になりました。

今後、このようなことがないよう気をつけて検品・梱包を行ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

交換させていただきました商品が、廣瀬様のお役に立てますよう願っております。

ありがとうございました。

キーワード：マット：寝心地・快適性｜店長からの一言｜当店の対応

想像通りの寝心地！
S.Y様
大阪府
男性
評価：

芯材を購入し座布団にしようかと思ってましたが、敷布団にしてよかったです。
価格、手入れのしやすさ、大きさが決め手になりました。

実際に利用してみて・・・・

素晴らしい！
想像通りの寝心地！
ほんといい買い物ができたと思います。

この度は芯材の注文をお聞きいただきありがとうございました。

また、座布団を作る際にまたお世話になります。

キーワード：マット：寝心地・快適性｜当店の対応

熟睡できるようになりました
山口様
三重県
男性
評価：

以前の敷布団は、固すぎて熟睡できませんでした。

購入者の評価と価格を参考に、購入しました。

畳で利用しており、熟睡できるようになりました。

注文してから発送までの時間もかからず、メールでフォローしてくれたのが良かったです。

キーワード：マット：寝心地・快適性｜当店の対応

柔らかすぎて腰が痛くなってしまった
M.N様
愛知県
男性
評価：

いろいろ比較の末、値段・厚みが決め手で購入しました。
しかし、お試しで購入すれば良かったです。その場合は、返品させていただいていました。
状況は以下。
先に、有名メーカのもう少し固めの別のマットAを購入した。もう一つ欲しかったが、高すぎるので、代替品を探し、検討の末、御社のものBを選択し、購入しました。
しかしながら、私には柔らかすぎて、腰が痛くなったので、1週間でさらに別のメーカの固いと言われている製品Cを追加購入しました。
御社は「これ以上固い物はない。固すぎるのは良くない」とのことだが、2枚重ねだと、沈み込み量が大きすぎて、寝返りを打つのに苦労するからだと思われます。

もう一段固い素材を用意いただければと思う。※バネと同じで、固さは同じでも、厚くなると変位量が増します。

なので、私はCを使用し、Bは、しばらく妻に使わせていたが、妻も同じく、柔らかすぎると言うクレームを出したので、結局、今は、妻がCを使用している。（Aは息子が使用）
仕方がないので、Bは、2枚重ねのブレスエアー素材を一枚出してしまって、1枚仕様で、私が使っています。そうすれば、腰痛は、ひどくないです。

ネット上にも。柔らかい方が良い、いや、固い方が良いという情報が錯綜していますが、やはり柔らかすぎるのは、良くないと思います。

受注のご連絡、送付などの対応などは、まったく、問題ないです。
ホームページの情報だけでは、運営会社名がすぐには、わからなかったので、すぐにわかるようにされたらいいと思います。

キーワード：マット：他社製品との比較｜マット：腰痛・肩こり｜当店の対応

お試しができるといいのですが
K.A様
北海道
男性

以前は、低反発マットレスを使用していましたが、寝返りが打ちにくく、あまり腰にも良くなかったです。

類似品や、ブレスエアーが入った敷き布団、体圧分散の布団等、色々候補がありましたが、2枚重ねがどんなものか試してみたかったので購入しました。

単体で使うと、肌への当たりがあまり良くないので敷きパットは必須。寝心地に関しては、寝返りは打ちやすくなったが、期待していた感じとは違った。現在中身を組み換えて調整中。

腰痛に効くという口コミがあるのですが、腰痛と一口に言っても、一人一人症状はバラバラだから、他の腰痛の人が良いと言っていても、自分に合うとは限らないから、情報は話し一部参考程度にしかならないと思う。

難しいかもしれないが、これだけの高額商品だから正直、返品保証や、送料はもちろんこっち持ちでいいから試してみてから購入を決めたいです。

キーワード：マット：他社製品との比較｜マット：商品仕様｜当店の対応｜旧：スタンダードタイプ

ベッドに寝ているような感じです
K.S様
岐阜県
女性

以前は綿の敷布団で長年使用していたこともあり、型くずれや臭い、ダニに悩んでいました。