適切な対応を期待します

• 廣瀬様
• 山梨県
• 女性
• 評価：

固い素材の布団が、中々なかったので探していました。（腰が沈む　柔らか布団が嫌いで）

サンプルを請求し、しばらくして、消費税の値上がりがあり上がる前に駆け込み購入をしました。
決め手はサンプルのハード面が良さそうだったからです。
実際に利用してみて、寝心地は良いのですが、2か月たった今も掃除した翌日には、白い細かい粒々が沢山出て、寝ていて吸い込まないか心配です。
不良品ではないでしょうか？
皆さんこんなに毎日、粒々を掃除しながら寝ないですよね！！
部屋中、粒々です。

 

私は、それほどの腰痛もちではありませんが、腰痛の方には良いでしょうね。お勧めです。

返品交換を希望します。

寝心地は良いので残念です。
はずれちゃったのかな～？！
2枚ずつ買ったので・・・安くは無いので　ちょっと　あきらめきれないものがあります。
なので評価が　２になっています。

御社の適切な対応を期待します。

 

店長よりひとこと>>

この度は、アンケートにご協力いただきありがとうございます。

そして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

２枚のうち１枚のみがそのようになってしまうとのこと、今回交換をさせていただきました。

お写真まで添えていただき、とても参考になりました。

今後、このようなことがないよう気をつけて検品・梱包を行ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

交換させていただきました商品が、廣瀬様のお役に立てますよう願っております。

ありがとうございました。

 

キーワード：マット：寝心地・快適性｜店長からの一言｜当店の対応