分かりやすい画面にして欲しかった

• 橘様
• 神奈川県
• 女性
• 評価：

以前利用していた布団がへたってきたので、ネットで検索していました。

腰痛のためのふとんのランキングのようなサイトで、東洋紡が作った製品が回復力テストの結果こちらが優れているとあったのと、値段がこちらの方が安かったから購入しました。

 

1日目、柔らかめを上にして寝てみたのですが、腰が痛くて全然眠れませんでした。

2日目、今までの布団の上に、2枚重ねの下1枚を抜いて敷き寝てみたのですが、やはり寝られませんでした。

3日目、柔らかめマットが1枚しかないので、布団の上に縦に置き、ハードマット1枚も縦にして繋ぎ置いて、頭からお尻までソフトマットに乗るようにして寝てみると、少し眠れるようになりました。

ハードマットは私には固すぎて会わなかったようです。

貴社の製品の敷き布団は1種類しかないのかと思ったが硬め。柔らかめ、スタンダードの3種類から選べるように分かりやすい画面にして欲しかった。

 

 

⇒店長より一言

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ブレスエアーは、製造工程上、出荷時は少し硬めになっております。

2～3週間ご利用後、体に馴染みはじめ、本来のブレスエアーの硬さになります。
また、以前は、敷布団の硬さをお客様ご自身にてご選択して頂けたのですが、硬さ選択が出来ることにより、お客様がお買い物される時に、どの硬さが体に良いのかという混乱を招くことにもなっておりました。

そこで、11月より新しくリニューアルし、リバーシブルタイプの敷布団1本の販売を開始致しました。
(現在は、硬さをご選択頂くことは出来ません)

今回頂きましたご指摘は、今後の当店、ホームページ制作に活かして参りたいと思います。
お客様に安心してお買い物を行って頂けます様、商品に関する情報を、分かりやすく説明するページ作りに努めて参ります。

キーワード：マット：商品仕様｜マット：畳｜店長からの一言