顧客を大切にする姿勢が感じられました。

• Y.K様
• 神奈川県
• 女性
• 評価：

■ワンちゃんについてお教え下さい。(名前・性別・年齢・犬種・健康状態 など)：

プーさん オス 16歳 ボーダーコリー

血栓症により歩行不可能

 

■商品購入前、どんなことでお悩みでしたか？： 動物病院で使用している3センチのマットと羽布団を使っていましたが、柔らかく動きにくかったのを改善してあげたかった。
暑さ対策。

 

■当店の商品を知ってすぐに購入されましたか？： 他社商品と比較後購入。

 

■何が決め手となって商品を購入されましたか？： 使用している3センチのマットと同じサイズだったこと。

 

■実際に商品を使用していかがですか？： 体が沈み込んだままにならず、寝返りがスムーズに行えるようになりました。お座りが出来なかったのですが、使用後10日程で座れるようになり、リハビリにも効果があるのかもと思っています。
通気性が良いので、暑くて息が荒くなったり無駄に動き回わったりすることが減り、快適に寝ています。

 

■当店へのご意見・ご感想をお書き下さい。： ハードとソフトの硬さの差がわからず悩みました。

顧客を大切にする姿勢が感じられました。
GW中にもかかわらず問合せに対し迅速に返答を下さったこと、システム化されて金額の変更が面倒と思われるポイント適用をして下さったこと、感謝しております。

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